💬 Preguntas Frecuentes (FAQ)

 

¡Aquí resolvemos tus dudas más comunes! 🧐✨

💳 ¿Cuáles son las formas de pago?

🛒 En nuestra tienda aceptamos varios métodos de pago para que elijas el que más te acomode:
✔️ Tarjetas de crédito y débito (💳 Visa, Mastercard, American Express)

     
✔️ Transferencias bancarias 🏦
✔️ Pagos en efectivo a través de servicios habilitados como Servipag 💵

 

🔐 ¡Tus datos están 100% seguros gracias a nuestras plataformas de pago certificadas!

🚚 ¿Cuál es el costo de envío?

El valor del envío dependerá del total de tu compra y la dirección de entrega.
📦 Podrás verlo detallado en el checkout 🛍️ antes de confirmar tu pedido.

✈️ ¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con empresas de logística confiables y rápidas 🕒📬 para que tu pedido llegue sin problemas.
🔄 El sistema te mostrará las opciones disponibles al momento de tu compra.

🏡 ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

📍 ¡En cualquier parte de Chile!
Hacemos envíos a todo el país a domicilio o retiro en nuestra tienda (Santiago)

⏱️ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende del tipo de envío que elijas.
🕒 En general, los pedidos llegan entre 3 a 7 días hábiles después de que se acredita el pago ✅.

🔁 ¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

¿No era lo que esperabas? 😕 ¡No te preocupes!
📆 Tieness hasta 7 días después de tu compra para solicitar un cambio.

🧰 ¿Qué hago si mi producto llega dañado o con fallas?

 

Queremos que quedes feliz con tu compra 😊
Si el producto llega en mal estado, escribinos a 📧 [email protected] y lo solucionamos enseguida: te enviaremos uno nuevo sin costo adicional. 💌🛠️